A Vinícola Castanho tem o compromisso com a privacidade e segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes – isso porque seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança até sua casa de acordo com nosso prazo de entrega.
Os e-mails e telefones disponibilizados são utilizados apenas para contatos referentes às compras realizadas em nosso site. Não armazenamos informações que não sejam necessárias para a efetivação da compra.
Com prévia autorização dos clientes, enviamos e-mails informando as promoções vigentes em nossa loja. Nossos clientes podem solicitar o não recebimento dos e-mails a qualquer momento.
O uso do CPF é exigido por lei para a emissão de notas fiscais e para o envio de mercadorias. As senhas fornecidas em nosso banco de dados são arquivadas de maneira criptografada, assim, apenas o dono do cadastro pode ter conhecimento.
Os números de cartões de crédito fornecidos são registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, não permitindo o acesso a essas informações por parte da Vinícola Castanho. Ao informar os dados para a administradora, esta realiza a verificação da transação online e retorna informando apenas se a compra está liberada ou não.